400-888-8888

13588888888

新闻资讯

联系我们

公司地址:江苏省南京市玄武区玄武湖
联系方式:400-888-8888
公司传真:
手机:13588888888

春节快递打烊?多家企业紧急回应,年货不能停

来源:[db:来源]作者:[db:作者] 日期:2024-03-19 浏览:5

近日,有关“春节期间快递停运”的传闻引起了广泛关注,不过记者从多家快递企业获悉,只有极个别快递企业在特定地区实施停运政策,绝大多数快递企业春节期间都会保持正常营业,以保证年货不受影响。

绝大多数快递企业春节不会停运

作为行业领头羊之一的京东物流表示,今年已是他们连续第12年在春节期间提供送货服务,覆盖全国超过2000个区县市,甚至在除夕和大年初一这两个特殊的日子里也能正常下单收货。

顺丰、菜鸟、中国邮政、极兔速递等快递企业也均表示,在今年春节期间不会停运。菜鸟速递还推出了快递员春节在岗福利,确保春节期间能做到次日送货上门。德邦则在公众号中表示,他们拥有超过2500个直营网点,所有网点都将正常运营,为节日服务不停歇提供保障。圆通表示,在2024年春节期间,他们将全网开启春节运营模式,包括全网集运中心、网点和海内外航线的运营都将保持正常。

中通发布了一份“春节服务”通知,其中提到,为保障年货寄递以及春节期间基本寄递需求,他们有97.5%的服务网点会继续保持正常营业,全网转运中心和运输车辆也将继续常态运营,超过8万家末端驿站也将正常营业。

据菜鸟透露,今年春节期间,将在全国范围内试行“24点前自助取”服务。为提供该服务,菜鸟驿站将配备智能门禁系统,消费者可通过菜鸟APP扫描门禁二维码,自助进入驿站取件。

国家邮政局也表示,将保障春节期间基本的寄递服务。一方面,邮政企业将继续提供邮政普遍服务;快递企业将科学预测春节期间的寄递业务需求,并合理安排生产经营,以保持基本的服务能力。

春节期间快递是否会涨价?

记者了解到,虽然大多数快递企业不会停业,但有些快递价格会有所上涨。

举例来说,顺丰表示将动态调节部分服务收费标准。从2024年1月11日至2月9日,对顺丰卡航、大于20kg(含)的顺丰标快、大于20kg(含)的顺丰干配等产品将收取0.1-1.2元/kg的资源调节费。而在2月10日至2月17日春节假期期间,顺丰将加收资源调节费。

中国邮政表示,由于法定节假日等因素的影响,春节期间邮件时限可能会延长,并可能会在部分区域收取资源调节费。有关收费标准可向当地网点或工作人员咨询。

但也有一些快递公司表示春节期间不会涨价。比如菜鸟就表示,在国内超过160个城市,快递发货服务仍将按照日常标准进行,不会涨价。

据部分电商平台商家透露,虽然春节期间快递费用会上涨,但不会将这些成本转嫁给消费者。一些彩妆、服装等毛利高的商品可以覆盖快递费上涨的成本,因此仍将继续运营。一些毛利较低的食品等商品将在春节期间停止发货,需要等到开工以后才能恢复配送服务。

严寒天气可能影响快递时效

根据中央气象台的预报,1月31日至2月5日,我国中东部地区将出现大范围持续性雨雪冰冻天气,预计此次雨雪持续时间为今冬以来*长,影响范围也*广。由于受到寒潮、雨雪、冰冻、低温等多种天气因素的影响,部分地区的快递运输和投递服务可能会受到阻碍,服务时效也可能会有所延长。邮政、快递企业正采取各种措施积极应对天气变化带来的挑战。

许多快递公司预测到,部分快递时效可能受到影响。如果遇到暴雪、封路等客观因素影响快件时效,企业也提前储备了客服资源,将及时告知客户物流运输受到的影响,并提醒消费者订单可能会延迟,让消费者可以及时了解实时物流信息。

为了保证春节期间快递正常收发,快递公司采取了各种措施。例如,顺丰表示由于节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素,快件时效或将受到不同程度的影响。该公司将加强集中投放、优化网络布局,以及加强人员和设备的管理和调配,以确保春节期间快递服务的正常运营。

针对恶劣天气的影响,京东表示已储备足够的运力资源,并结合实时路网情况,对人员和车辆进行调度,以确保货物安全。每辆京东物流车辆都配备除雪铲、防滑链等设备,以确保司机在行驶过程中的安全。

多家企业表示他们已为快递员发放了冬季工装、手套等防寒装备,并准备了热饮、热食等,以确保快递员出行安全。

菜鸟速递从2月7日开始,为留守值班人员推出了一系列激励政策,包括年前坚守红包、年中留守激励、年后返岗激励和年夜饭报销等,部分城市的快递员揽收及派费涨至日常2至4倍。

圆通速递表示他们将提供各种福利、激励政策和新春礼包福利等,以留住员工,并全力保障值守员工的安全和生活所需。

极兔快递将通过安排年夜饭、增加派费、发放补贴、送慰问等方式来保障快递员的福利和安全,以让他们留岗过好年。例如,在广州地区,春节期间,极兔快递员的派送费增加了50%,每天额外获得300元至500元的补贴,近四成快递员选择留岗过年。

国家邮政局指出,“如何给快递员提供幸福感和归属感,是快递行业健康长远发展必须面对的重要课题。”该局计划在2023年前新建2.4万家“暖蜂驿站”等服务阵地,为快递员提供热水、热餐、充电、应急药品、阅读、法律咨询等公益服务。